§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z platformy internetowej Opylaj, dostępnej pod adresem opylaj.pl (dalej: „Platforma").

2. Operatorem Platformy jest właściciel serwisu Opylaj (dalej: „Operator").

3. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.

4. Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców (podmiotów prowadzących działalność gospodarczą), w szczególności lombardów i komisów. Usługi nie są świadczone konsumentom w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

§2. Definicje

Platforma – serwis internetowy Opylaj umożliwiający automatyczne wystawianie ogłoszeń na portalach zewnętrznych.
Użytkownik – przedsiębiorca posiadający aktywne konto na Platformie.
Portal zewnętrzny – serwis ogłoszeniowy (OLX, Allegro, Facebook Marketplace) na którym Użytkownik wystawia ogłoszenia za pośrednictwem Platformy.
Ogłoszenie – treść (tytuł, opis, zdjęcia, cena) publikowana przez Użytkownika na Portalu zewnętrznym.
Plan – wybrany przez Użytkownika pakiet subskrypcyjny (Free, Basic, Pro).

§3. Rejestracja i konto

1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Platformy wymaga założenia konta. Rejestracja jest bezpłatna.

2. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe dane, w tym aktywny adres e-mail. Dane firmy (nazwa, NIP) niezbędne do wystawienia faktury Użytkownik podaje przy zakupie płatnej subskrypcji.

3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego hasła i dostęp do konta.

4. Jedno konto odpowiada jednej firmie (lombardowi). Operator może usunąć konta naruszające tę zasadę.

§4. Zakres usług

1. Platforma umożliwia:

automatyczne rozpoznawanie produktów ze zdjęć (AI),
usuwanie tła ze zdjęć,
pobieranie orientacyjnych cen rynkowych z Portali zewnętrznych,
generowanie tytułów i opisów ogłoszeń (AI),
publikowanie ogłoszeń na Portalach zewnętrznych za pośrednictwem konta Użytkownika,
automatyczne odnawianie ogłoszeń (plany Basic i Pro).

2. Operator nie jest stroną transakcji między Użytkownikiem a kupującymi. Wszelkie rozliczenia, zwroty, reklamacje towarów odbywają się bezpośrednio między Użytkownikiem a kupującym.

3. Platforma działa jako narzędzie (SaaS) – nie pobiera prowizji od sprzedaży.

§5. Portale zewnętrzne i automatyzacja

1. Użytkownik samodzielnie posiada i zarządza kontami na Portalach zewnętrznych (OLX, Allegro, Facebook Marketplace). Platforma działa wyłącznie w jego imieniu na podstawie udzielonego autoryzacji (OAuth) lub udostępnionej sesji.

2. Korzystanie z automatyzacji na Portalach zewnętrznych może być niezgodne z regulaminami tych portali. Użytkownik przyjmuje do wiadomości to ryzyko i akceptuje je we własnym zakresie.

3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za zawieszenie, ograniczenie lub usunięcie konta Użytkownika na Portalu zewnętrznym w związku z korzystaniem z automatyzacji.

4. Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania regulaminów Portali zewnętrznych.

§6. Plany i płatności

1. Platforma oferuje trzy plany: Free (bezpłatny), Basic (99 zł netto/mies.), Pro (249 zł netto/mies.). Aktualne ceny i zakres planów dostępne są na stronie głównej.

2. Płatności obsługiwane są przez Stripe. Faktura VAT wystawiana jest automatycznie po opłaceniu subskrypcji.

3. Subskrypcja odnawiana jest automatycznie co miesiąc. Użytkownik może anulować subskrypcję w każdym momencie w panelu ustawień – dostęp do płatnego planu wygasa z końcem opłaconego okresu.

4. Operator zastrzega prawo do zmiany cennika z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.

§7. Obowiązki i odpowiedzialność Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem.

2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść publikowanych ogłoszeń, w tym za ich zgodność z prawem, prawdziwość opisu oraz prawidłowość cen.

3. Zabrania się wystawiania ogłoszeń dotyczących przedmiotów zabronionych przez prawo lub regulaminy Portali zewnętrznych.

4. Użytkownik jest odpowiedzialny za rozliczenia podatkowe (VAT, PIT/CIT) wynikające ze sprzedaży towarów.

§8. Odpowiedzialność Operatora

1. Operator dokłada należytej staranności w zapewnieniu ciągłości działania Platformy, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności.

2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

błędy w rozpoznaniu produktu przez AI,
niedokładność wycen rynkowych,
przerwy w działaniu Portali zewnętrznych,
utratę danych spowodowaną czynnikami zewnętrznymi,
działania lub zaniechania Portali zewnętrznych wobec Użytkownika.

3. Odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy.

§9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Platformy należy składać na adres e-mail: kontakt@opylaj.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, datę wystąpienia oraz dane konta (e-mail).

3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

§10. Rozwiązanie umowy

1. Użytkownik może usunąć konto w dowolnym momencie z poziomu ustawień. Usunięcie konta jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy.

2. Operator może zawiesić lub usunąć konto Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu, z zachowaniem 7-dniowego terminu wypowiedzenia, chyba że naruszenie jest rażące – wówczas natychmiastowo.

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.

2. Operator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownik informowany jest e-mailem z 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i innych właściwych ustaw.